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Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Le site dailybaby.fr et la marque DailyBaby sont exploités par Lina Ben Mbark EI (entrepreneur individuel, micro-entreprise), 67 rue Marcelle Laget, 95100 Argenteuil, France. SIREN : 109 638 692. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Pour nous joindre : par téléphone au 06 51 57 47 75, par email à tkobotfaris@gmail.com, ou depuis notre page contact.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. En validant sa commande, le client reconnaît les avoir lues et acceptées.
Les caractéristiques essentielles du produit (babyphone vidéo avec caméra et écran, sans Wi-Fi ni application) sont présentées sur sa fiche produit. Les photos et visuels sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent pas assurer une similitude parfaite, notamment pour les couleurs.
Le produit est vendu dans la limite des stocks disponibles. Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous prévenons et vous remboursons sans délai.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. La livraison en France métropolitaine est offerte.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Pour commander, le client ajoute le produit à son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, vérifie le récapitulatif de sa commande et son prix total, puis valide la commande et la paie. La commande est définitive après le paiement.
Nous envoyons un email de confirmation reprenant le détail de la commande. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur la page de paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Nous livrons en France métropolitaine uniquement. Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la commande. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
Si le produit n'est pas livré dans ce délai, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce nouveau délai, vous pouvez annuler la commande et être remboursé, conformément aux articles L.216-6 et suivants du Code de la consommation.
Les risques de perte ou d'endommagement du produit vous sont transférés au moment où vous en prenez physiquement possession. À la réception, vérifiez l'état du colis. En cas de dommage visible, notez des réserves précises auprès du livreur et envoyez-nous des photos sous 48 heures : nous vous envoyons un produit neuf.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de motif.
Pour l'exercer, informez-nous de votre décision avant l'expiration de ce délai par une déclaration claire : un message depuis notre page contact, un email à tkobotfaris@gmail.com, ou un courrier utilisant le formulaire figurant à la fin des présentes CGV. Renvoyez ensuite le produit au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l'adresse suivante : DailyBaby, 27 avenue du Gros Chêne, 95610 Éragny-sur-Oise, France.
Les frais de retour sont à notre charge : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit. Le remboursement est fait avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Votre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
En plus du droit de rétractation, nous vous offrons un essai de 100 nuits à compter de la réception du produit. Pendant cette période, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer : nous vous remboursons le prix payé et prenons en charge les frais de retour.
Pour en bénéficier, contactez-nous avant tout envoi. Le produit doit être renvoyé complet (caméra, écran, chargeurs, câbles, fixation et notice), dans son emballage d'origine. L'essai ne couvre pas un produit cassé, tombé, modifié ou incomplet. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L.241-5 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour mettre en œuvre ces garanties, contactez-nous depuis notre page contact ou à tkobotfaris@gmail.com, avec votre numéro de commande et une description du problème.
En plus des garanties légales, et sans les remplacer, Lina Ben Mbark EI (DailyBaby), dont les coordonnées figurent à l'article 1, offre gratuitement un service d'échange express pendant 2 ans à compter de la réception du produit, pour les produits livrés en France métropolitaine.
En cas de panne de la caméra ou de l'écran pendant cette période (écran qui ne s'allume plus, perte de connexion entre les deux appareils, caméra qui ne pivote plus, batterie qui ne tient plus la charge), nous vous envoyons un appareil neuf dès votre demande, sans attendre le retour de l'ancien.
Ne sont pas couverts : la casse et les chutes, les dégâts liés à l'eau, un appareil ouvert ou modifié, l'usure normale de l'aspect extérieur.
Pour en bénéficier, écrivez-nous depuis notre page contact avec votre numéro de commande et une courte description du problème. Une vidéo du symptôme accélère le traitement.
Cette garantie commerciale ne prive pas le consommateur de la garantie légale de conformité ni de la garantie des vices cachés décrites à l'article 9, qui s'appliquent indépendamment.
Le babyphone est une aide à la surveillance. Il ne remplace en aucun cas la surveillance d'un adulte et n'est pas un dispositif médical. Installez la caméra et ses câbles hors de portée de l'enfant, en suivant la notice.
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect de la notice ou de force majeure.
Les données collectées lors de votre commande servent à la traiter et à assurer le suivi client. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression en nous écrivant à tkobotfaris@gmail.com, et adresser une réclamation à la CNIL.
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous en priorité par téléphone au 06 51 57 47 75, par email à tkobotfaris@gmail.com, ou depuis notre page contact.
Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, www.cm2c.net, après avoir tenté de résoudre le litige directement avec nous par écrit.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents, conformément aux règles du Code de la consommation.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Lina Ben Mbark EI (DailyBaby), 27 avenue du Gros Chêne, 95610 Éragny-sur-Oise, France, tkobotfaris@gmail.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
