Livraison et retours

Tout ce qui est écrit ici, on le tient.

Expédition

Vous recevez un numéro de suivi par email dès que votre colis est en route.

Délais

Comptez 6 à 10 jours ouvrés pour recevoir votre babyphone. Si vous commandez pour une naissance à venir, prévoyez cette marge : vous aurez le temps de l’installer et de le prendre en main avant l’arrivée de bébé.

Frais

La livraison est offerte, sans minimum d’achat. Le retour aussi, pendant les 100 nuits d’essai.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine uniquement.

Si le colis arrive abîmé

Vérifiez son état devant le livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves précises sur le bon de livraison, puis envoyez-nous des photos sous 48 h. Nous réexpédions un produit neuf.

Si vous changez d’avis

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, conformément à la loi.

Au-delà, l’essai 100 nuits prend le relais. Renvoyez le produit complet, dans son emballage, à :

DailyBaby
27 avenue du Gros Chêne
95610 Éragny-sur-Oise

Écrivez-nous d’abord depuis notre page contact : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. Nous lançons le remboursement sous 48 h après réception du colis, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Selon votre banque, comptez quelques jours de plus avant de le voir apparaître sur votre compte.

Ce que l’essai ne couvre pas

Un produit cassé, tombé, incomplet ou modifié. Dans ces cas, nous ne pouvons pas rembourser.